運営:株式会社オンコード
受付時間
ガラスマートではしっかりとした技術力、信頼のできるパートナーさんにお客様のガラス交換修理に訪問して頂いていますが、よりお客様に安心して頂けるように保証制度をご用意しております!
数あるガラス業者の中からガラスマートにガラス交換修理をご依頼いただきましたお客様に少しでもご満足いただけるようにという思いから生まれた保証制度です。
是非皆さまご登録くださいませ!
※5年保証の適用には、LINEでの保証登録のあと、アンケートへのご回答(施工日を含めて7日以内)が必要です。
保証登録をいただくことで、施工完了日から5年間、どのような内容・状態であっても1回に限り、材料費(ガラス・鏡など)を無料で対応いたします。
※上限は税込3万円です。
※材料費が3万円を超える場合は、合計金額より3万円を上限としてお値引き対応いたします。
※施工費・諸経費など、材料費以外の費用は別途発生いたします。
台風・地震などの災害での交換はもちろん!
ガラスの熱割れ・空き巣被害での割れ替え、自他問わず突発的な事故によっての割れ替えなどどのような理由でもガラスマートにご依頼いただいた箇所は5年間は製品代を保証させて頂きます。
火災保険が使えないような事案でもガラスマートの保証制度なら全て交換可能です!
ガラスの交換だけではなく、浴室ドアのアクリル交換などどのような施工内容でも保証をお付けいたします!
※サッシの歪みによる割れ替えの場合は先にサッシ交換を行って頂かないと交換できない場合がございます。
保証への登録はLINEアカウントが必要となります!
LINEを使っての保証の登録方法のご説明をさせて頂きます!
ガラスマートの公式アカウントにアクセスすると出てくるメニュー部分の「保証の登録」をタップして登録用フォームを呼び出します。
登録用フォームのリンクをタップして
を入力して「送信」!
お客様コードは施工完了時にパートナーがお渡しするサービス確認書に記載している番号です!
このあと、ステップ④のアンケートへのご回答で、保証登録が完了します。
保証登録のあと、LINEで簡単なアンケート(所要時間3分程度)をご案内します。施工日を含めて7日以内にご回答いただくことで、保証登録(5年保証)が完了します。アンケートにご回答がない場合、保証登録は完了せず、保証をお受けいただけませんのでご注意ください。
※2026年11月2日以降に訪問・施工したお客様が対象です。11月2日より前に保証登録済みのお客様は、これまでどおり保証いたします。